Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über diese Website sowie außerhalb der Website geschlossenen Verträge zwischen dem Bestattungsunternehmen (nachfolgend „Bestatter“) und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“), soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

§2 Informationen auf der Website

1. Die auf dieser Website dargestellten Informationen dienen der allgemeinen Darstellung der Leistungen des Bestatters und stellen kein verbindliches Angebot dar.
2. Preisangaben auf der Website sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

§3 Vertragsabschluss

1. Ein Vertrag kommt erst durch eine individuelle Beauftragung des Kunden (z. B. persönlich, telefonisch, schriftlich oder per E-Mail) und die Annahme durch den Bestatter zustande.
2. Anfragen über Kontaktformulare auf der Website stellen keine verbindliche Beauftragung dar.

§4 Leistungsumfang

1. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell geschlossenen Vertrag, dem Kostenvoranschlag oder der schriftlichen Auftragsbestätigung.
2. Der Bestatter erbringt seine Leistungen unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere des jeweils einschlägigen Bestattungs- und Friedhofsrechts.
3. Fremdleistungen (z. B. Floristik, Trauerdruck, Zeitungsanzeigen, Steinmetzleistungen) werden, sofern nichts anderes vereinbart ist, lediglich vermittelt und im Namen Dritter erbracht.

§5 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die im Vertrag oder Kostenvoranschlag vereinbarten Preise.
2. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
3. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
4. Der Bestatter ist berechtigt, angemessene Vorschüsse zu verlangen.

§6 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, dem Bestatter alle für die Durchführung der Bestattung erforderlichen Angaben, Unterlagen und Genehmigungen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.

§7 Haftung

1. Der Bestatter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Bestatter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
3. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

§8 Inhalte und Verfügbarkeit der Website

1. Der Bestatter übernimmt keine Gewähr für die jederzeitige Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte dieser Website.
2. Der Bestatter haftet nicht für technische Störungen oder die zeitweise Nichtverfügbarkeit der Website.

§9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO). Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf dieser Website zu entnehmen.

§10 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Bestatters.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.